人眾AI電銷機(jī)器人
人工坐席
電銷機(jī)器人VS人工坐席
全年無(wú)休,,365工作日
穩(wěn)定,無(wú)情緒波動(dòng)
800-1200通電話/天
全面,、實(shí)時(shí),、準(zhǔn)確
不需要五險(xiǎn)一金和社保
節(jié)假日休息,250工作日
不穩(wěn)定,,情緒容易波動(dòng)
100-300通電話/天
局限,、耗時(shí)、缺漏
需要五險(xiǎn)一金和社保
電銷機(jī)器人的優(yōu)勢(shì)
自動(dòng)撥打
批量上傳號(hào)碼數(shù)據(jù),,一鍵啟動(dòng)群呼撥打計(jì)劃
機(jī)器人自動(dòng)撥打號(hào)碼,,完成溝通
自動(dòng)應(yīng)答
根據(jù)對(duì)話內(nèi)容,理解對(duì)話意圖
準(zhǔn)確返回最佳應(yīng)答,,與真人體驗(yàn)無(wú)異
數(shù)據(jù)分析
全方位實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)分析,,深度剖析通話
數(shù)據(jù)為客戶管理提供重要的決策參考
標(biāo)簽分類
深度分析對(duì)話數(shù)據(jù),通話結(jié)束后
自動(dòng)根據(jù)客戶意向進(jìn)行分類,,方便跟進(jìn)
任務(wù)管理
支持同時(shí)發(fā)起多個(gè)呼叫任務(wù)
合理安排任務(wù)開展時(shí)間,,同時(shí)銷售多款產(chǎn)品
通話打斷
支持通話過程中隨時(shí)打斷,及時(shí)響應(yīng)客戶對(duì)話
為什么人眾AI電銷機(jī)器人如此出眾
高級(jí)NLP算法模型
不同于市面上傳統(tǒng)的關(guān)鍵詞匹配算法,, 人眾AI語(yǔ)音機(jī)器人采用NLP技術(shù) ,,更準(zhǔn)確理解客戶表達(dá)內(nèi)容。
自我學(xué)習(xí)迭代優(yōu)化
人眾AI語(yǔ)音機(jī)器人可以實(shí)現(xiàn)自我學(xué)習(xí),,通過定位和歸類客戶的高頻關(guān)注點(diǎn),,協(xié)助您持續(xù)優(yōu)化話術(shù)。
極速調(diào)整話術(shù)模型
相比傳統(tǒng)的人工建模,,人眾AI語(yǔ)音機(jī)器人采用全自動(dòng)化的建模流程,,支持客戶極速調(diào)整話術(shù)。
支持客戶打斷錄音
人眾AI語(yǔ)音機(jī)器人可以智能識(shí)別用戶打斷意圖,,完成用戶打斷錄音行為,,高度模擬真實(shí)對(duì)話場(chǎng)景,。
綜合體驗(yàn)遠(yuǎn)超同行競(jìng)品
真正的語(yǔ)義理解
行業(yè)真正基于深度學(xué)習(xí)的語(yǔ)義理解
算法,不是簡(jiǎn)單的關(guān)鍵詞匹配
零門檻機(jī)器人訓(xùn)練
話術(shù)輸入更直觀,,無(wú)需構(gòu)造復(fù)雜的
對(duì)話邏輯
超長(zhǎng)通話時(shí)長(zhǎng)
輕松應(yīng)對(duì)復(fù)雜業(yè)務(wù)場(chǎng)景,,支持多輪
對(duì)話,平均通話時(shí)長(zhǎng)遙遙領(lǐng)先
多元化的應(yīng)用場(chǎng)景
事件營(yíng)銷
Event Marketing
意向篩選
Intention screening
產(chǎn)品服務(wù)推廣
Product service promotion
產(chǎn)品復(fù)購(gòu)
Product repurchase
用戶調(diào)研
User research
活動(dòng)邀約
Event invitation
提醒催收
Reminder collection
售后咨詢
After sales consultation
客服接待
Customer service reception
老客戶召回
Old customer recall
投訴處理
Complaint handling
滿意度回訪
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